Najważniejsze elementy wizerunku:

• nazwa domeny
• wygląd strony www
• profil w mediach społecznościowych
• pozycja w wyszukiwarkach internetowych
• niezawdony serwer
• akcje marketingowe (linki sponsorowane, bannery reklamowe, mailing)
• wygląd elementów identyfikacji wizualnej

Etapy budowy wizerunku:

• identyfikacja wizerunku istniejącego
• wybór adresatów działań
• ustalenie wizerunku docelowego
• dobór odpowiednich instrumentów
• wyznaczenie osób odpowiedzialnych ze realizację poszczególnych zadań
• monitorowanie działań związanych z kreowaniem wizerunku